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社区团购团长管理手册.docx

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    社区团购团长管理手册

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、团长岗位认知 2

    二、团长任职要求 3

    三、团长招募与入驻 5

    四、团点筹备与设置 7

    五、商品选品与上架 11

    六、社群搭建与维护 15

    七、用户运营与服务 20

    八、商品推广与销售 23

    九、订单管理与核对 25

    十、到货验收与分拣 28

    十一、提货交付与现场管理 32

    十二、售后处理与投诉应对 35

    十三、团购活动策划与执行 38

    十四、收益结算与财务管理 43

    十五、数据管理与经营分析 46

    十六、风险防范与安全管理 48

    十七、绩效考核与团

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