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2026年最新家政服务员五级模拟试题含答案优选题库及答案解析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在括号内）

1.家政服务人员与客户建立良好沟通的第一步是（）。

A.直接提出服务要求

B.主动介绍自己

C.表明服务意图，表示愿意沟通

D.观察客户表情

2.清洁地毯时，对于有特殊污渍的区域，应采取的方法是（）。

A.直接用吸尘器吸走

B.用清水反复擦拭

C.根据污渍类型选择合适的清洁剂

D.用刷子大力猛刷

3.在为婴幼儿准备辅食时，需要注意的食物性状通常是（）。

A.质地细腻，无硬块

B.颜色鲜艳，味道重

C.大块状，锻炼咀嚼

D.温度较高，促进消化

4.家庭清洁中，用于擦拭玻璃窗效果最好的工具是（）。

A.干布

B.湿布

C.专用玻璃清洁剂和百洁布/海绵

D.菜油

5.发现老人突然摔倒，首先应该采取的行动是（）。

A.立即扶起老人

B.呼叫老人姓名，询问是否清醒

C.立即拨打急救电话（如120）

D.检查老人受伤情况

6.保存食品时，为了防止交叉