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商旅聚合设计方案

一、背景

随着新冠肺炎疫情的持续影响，商务旅行需求大规模下降，多数企业采取线上会议、远程办公等方式替代传统商务旅行。但随着经济的逐渐恢复和正常化，商务旅行市场有望迅速回升，商旅服务市场迎来新的机遇。

传统商旅服务存在一些问题，例如手续繁琐、价格不透明、服务不规范等。因此，商旅聚合服务成为行业发展趋势。在商旅聚合服务中，用户可以通过一站式平台享受到出差的机票、酒店、交通、保险等服务，方便快捷。

二、需求分析

1.用户需求

商旅聚合服务的用户主要为企事业单位、个人商旅用户。总体来说，他们的需求包括：

快捷预订：商旅用户通常在行程突发时需要灵活的计划，并且需要快速预订机票、酒店等服务。

可靠服务：用户需要保证商旅服务的可靠性和安全性，例如保障出行安全、提供帮助等。

多样选择：用户希望平台提供多种服务，价格透明，并且支持自由选择。

费用节约：企事业单位在管理商务旅行时，通常需要控制费用，因此需要平台提供节约成本的服务。

一站式服务：用户希望能够通过一个平台完成多种服务的选择和预订，避免繁琐的操作。

2.商家需求

商业合作是商旅聚合服务的重要组成部分。平台需要与酒店、航空公司等商家建立合作关系，商家的需求主要包括：

提高曝光：商家希望能够在平台上获得更多的曝光机会，吸引更多用户选择他们的服务。

增加收入：商家希望通过平台获得更多的订单，提高收入。

简化流程：商家希望平台