医院岗前培训内容全解析实用指南.pdf

医院岗前培训的内容

医院岗前培训的内容篇1

课程对象:医院新进员工、职场新人自我提升。

培训方式:案例贯穿讲授,小组练习、情景模拟,体验。

课程背景:

注视的技巧注视的时间面部情微笑的魅力微笑的要领带着微笑出现在患者面前微笑训练第九讲礼仪中的语言魅力掌握舒心的谈话技巧舒心的问候标准式实效式正确的称呼方式服务过程中常用的礼貌用语语音语调的标准化训练唇部力量训练普通话标准训练第十讲新员工如何快

新员工是医院的新生力量,在医院的人才梯队建设和医院的

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