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数字化转型成功要素与实施指导原则

目录

文档概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1数字化转型的背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2数字化转型的发展趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

数字化转型成功要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.1战略规划与目标设定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.2组织结构与文化建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.3技术创新与应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.4人才队伍建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

2.5客户体验与市场响应．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

数字化转型实施指导原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

3.1安全可靠．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

3.2系统集