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企业数字化转型成效评估：关键绩效指标体系构建研究

目录

一、内容综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

二、数字化转型成效评估的基础理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.1企业数字化转型的内涵与特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.2绩效评估与评价体系的基本原理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.3关键绩效指标的构建逻辑．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.4数字化成熟度评估的理论框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

三、企业数字化转型成效评价指标体系的构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

3.1指标选取的基本原则与准则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

3.2一级评价维度的确定与界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

3.3二级及三级细分指标的筛选．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

3.4指标权重的确定方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

3.5评价模型的数学构建与标准化处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．