护理管理学重点难点.pptxVIP

护理管理学

重点难点

核心理论·实操流程·质量管控·风险应对

课程导览

01

理论基石

先懂管理，再谈护理

经典理论串讲突出人物考点

管理二重性与五项职能

管理具有自然属性和社会属性二重性，护理管理的五项职能包括计划、组织、领导、控制、创新。

02

计划组织

计划是管理的首要职能

计划五步与SMART目标落地

03

人力配置

人力是护理最核心的资源

床护比与排班模式要点

04

质量管控

患者安全是质量的最终目标

三级四级质控与PDCA闭环

05

风险应对

非惩罚、系统改、闭环管

冲突五策略与跌倒改进闭环

非惩罚上报与RCA根因分析

把管理做成闭环

管理不是追责，而是让系统更安全

从理论到实操，从配置到质控，护理管理的终点是患者安全