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2026黑龙江黑河市金龙港建设发展有限公司招聘2人笔试备考题库与答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，遂要求超市退货。超市拒绝退货，张某遂向消费者协会投诉。消费者协会介入后，超市最终同意退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者协会在此过程中主要发挥了()作用。

A、调解

B、仲裁

C、诉讼

D、监督

答案：A

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(