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企业社会责任管理与实务手册（执行版）

1.第一章企业社会责任管理概述

1.1企业社会责任的概念与内涵

1.2企业社会责任的理论基础

1.3企业社会责任在现代企业中的重要性

1.4企业社会责任的实施框架与流程

2.第二章企业社会责任战略规划

2.1企业社会责任战略制定的原则与目标

2.2企业社会责任战略与企业战略的整合

2.3企业社会责任战略的实施步骤与方法

2.4企业社会责任战略的评估与优化

3.第三章企业社会责任履行实务

3.1企业社会责任履行的组织结构与职责

3.2企业社会责任履行的具体内容与形式

3.3企业社会责任履行的资源配置与管理

3.4企业社会责任履行的绩效评估与反馈机制

4.第四章企业社会责任审计与评估

4.1企业社会责任审计的定义与作用

4.2企业社会责任审计的流程与方法

4.3企业社会责任审计的报告与沟通

4.4企业社会责任审计的国际标准与规范

5.第五章企业社会责任与利益相关者管理

5.1利益相关者理论与企业社会责任的关系

5.2利益相关者参与企业社会责任的途径

5.3利益相关者沟通与管理的实务方法

5.4利益相关者满意度与企业社会责任的关联

6.第六章企业社会责任与可持续发展

6.1可持续发展