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餐饮企业品牌形象管理规范.docx

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    餐饮企业品牌形象管理规范

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、管理目标与基本原则 7

    三、组织架构与岗位职责 10

    四、形象定位与价值主张 14

    五、名称与标识管理 19

    六、视觉识别系统管理 21

    七、门店空间形象管理 25

    八、产品形象管理 27

    九、服务形象管理 30

    十、员工形象管理 33

    十一、包装与物料管理 35

    十二、宣传内容管理 37

    十三、线上平台形象管理 39

    十四、顾客沟通管理 43

    十五、供应商协同管理 45

    十六、形象审核与发布管理 48

    十七、日常维护与巡检 51

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