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2026年农村物业年度总结

一、年度工作总体情况

2026年是本村物业服务规范化运行的第三年，全年工作围绕「保基础服务稳定、补设施欠账、控安全风险」三条主线展开。全年物业费收缴率从上年的78%提升至91%（按已登记的486户常住户口径统计），村民有效投诉47起，较上年83起下降43.4%，全部在承诺时限内办结。全年未发生火灾、触电、坍塌、食物中毒等安全责任事故。

本年度物业队伍共9人：站长1名、保洁4名、绿化1名、维修电工1名（持低压电工证）、门卫2名。全年人员流动1人（保洁岗位补齐用时12天，期间由站长临时排班顶岗）。

二、主要工作完成情况