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质量管理学

质量管理学

习题精讲

讲练结合·逐题精讲·方法迁移

日期

2026年

课程导览

CHAPTER

01

质量管理基础与工具

先懂概念，再练工具

质量概念与质量管理演进

从两位大师到三阶段演进，再到解题易错点。

三阶段演进

01

质量检验

02

统计质量控制

03

全面质量管理

质量管理七种工具梳理

七种工具各司其职，解题先辨场景关键词。

PDCA循环与质量策划要点

四阶段闭环，持续转动、逐轮提升

第一章典型习题精讲

CHAPTER

02

统计过程控制

用数据说话，用图表判断

控制图原理与类型选择

控制图判异准则解析

判异不止看出界，界内规律性排列同样提示失控

过程能力指数计算与解读

Cp看散差，Cpk看对正

第二章典型习题精讲

CHAPTER

03

抽样检验与质量改进

科学抽样，持续改进

抽样检验方案与接收概率

OC曲线与抽样特性分析

质量改进工具与方法运用

第三章典型习题精讲

质量提升

学以致用，持续改进

质量不是检验出来的，而是设计和管理出来的

掌握方法，方能举一反三

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