绩效面谈沟通技巧与改进计划制定.pptxVIP

HR培训·绩效管理专题绩效面谈沟通技巧与改进计划制定从评价到赋能：让每一次面谈都成为成长的起点汇报时间：2026年

PERFORMANCEREVIEWTRAINING课程导览六章递进·建立绩效面谈全流程认知壹认知重构从评判到发展的心智转变贰面谈准备三维筹备筑牢沟通基础叁沟通技巧四大结构化反馈工具肆难题应对六大高频质疑场景化解伍改进计划PIP制定流程与落地陆跟进闭环从共识到行动的追踪

认知重构会谈比谈了更重要01

绩效面谈绩效面谈是双向成长对话本质定位以绩效为载体、以成长为目标的双向沟通，不是单向批评或表扬。70%的员工给绩效面谈贴上“无用功”标签——否定的不是机制，而是错位的执行方式。错位执行只罗列未完成KPI→员工抵触，积极性大幅下降正确打开转向“原因分析＋改进方向探讨”→员工主动提方案，绩效明显提升会谈比谈了更重要。抓住共识与行动，才能打通评价、反馈、改进的闭环。绩效面谈沟通技巧与改进计划制定04/36

绩效面谈·认知纠偏三种错误定位让面谈失效错误定位一审判庭式管理者当法官，员工成被告，全程挑错追责，面谈沦为批斗会——员工防御机制被触发，满脑子只剩反驳。错误定位二形式主义念分数、催签字，跳过过程复盘与成长规划，只为完成考核要求，对员工和团队零价值。错误定位三单向通知式管理者霸占话语权，只输出评价和指令，不给解释与表达空间，对话沦为独角戏