CDMO行业发展概况分析.pdfVIP

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  • 2026-11-13 发布于河北
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CDMO行业发展概况分析

一、顾客忠诚

高度满意是达到顾客忠诚的重要条件。不过,在不同行业不同

的竞争环境下,顾客满意顾客忠诚之间的关系会有差异。所有市场

的共同点是,随着满意度的提高,忠诚度也在提高。但是,在高度竞

争市场(如汽车个人电脑市场),满意的顾客完全满意的顾客之

间的忠诚度有巨大

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