儿科缩短入院办理时长QCC成果汇报.pptxVIP

汇报导览

01

圈组组建与主题选定

找准问题，才能精准发力

圈组组建：跨岗位集结

选题背景：入院办理为何值得改善

主题选定与活动计划

02

现状把握与目标设定

用数据说话，让问题无处遁形

入院办理流程梳理

现状数据收集

现状分析与目标设定

改善重点锁定

03

要因解析与对策拟定

抓住根因，对策才有的放矢

要因分析：层层归因

真因验证：用现场证据说话

对策拟定：对准真因出方案

真因有三，对策逐一对应：

对策筛选与实施排序

从可行性、预期效益、投入成本三维筛选，形成进入实施阶段的对策组合。

04

对策实施与效果确认

落地有声，成效可见

对策实施：分步落地

对策按三步递进落地，先试点、后推广，全程收集办理时长数据。

过程中的调整与协作

对策落地并非一帆风顺，试运行中圈组发现部分岗位在高峰时段难以兼顾新增操作，便调整分工与提醒方式，把部分确认动作前置或合并到既有流程中。

有形成果：办理时长变化

改善后按统一计时口径复采，办理时长整体下降，瓶颈环节耗时压缩，波动收窄。

无形成果：团队能力提升

效果确认与目标达成

05

标准化与检讨改进

固化成果，持续精进

标准化：把改善固化为流程

标准化让改善从依赖个别圈员转变为制度性安排，降低人员变动导致成果回退的风险。

检讨与遗留问题

后续优化计划

下一阶段从三方面继续推进：

缩短入院办理时长，

我们在路上

缩短入院办理时长，是儿科团队对患儿与家属的承诺