降低患者身份识别错误率——康复科品管圈项目汇报.pptxVIP

汇报导览

现状与问题

先看清问题，再谈改进

身份识别错误的科室画像

任何一步跳过核对，都可能导致给药、采血或康复操作张冠李戴。

数据暴露的三个薄弱时段

根因分析

找到根，才能除根

从错误表象追问四个维度

回溯错误事件，根因归为四个维度，但权重并不相同。

根因排序：先除最贵的两个错

改进举措

对策要能落地，流程要能执行

第一招：把反向核对做成规定动作

第二招：腕带信息失效清零行动

第三招：让流程有停顿、有记录

成效复盘

数据是检验改进的唯一标准

改进前后的对照账

目标达成与遗留问题

总体达成理想，但未清零。

对照启动目标复盘首轮改进成效

持续优化

改进没有终点，只有下一站

把有效动作固化进日常

后续优化：补上夜班交接的最后缺口

把正确识别变成习惯

每一次正确识别，都是对患者安全的承诺

身份识别零错误，从每一个核对动作开始