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2026年大学（管理学）质量管理进阶资格考试试题及答案

一、选择题（10题，每题3分，共30分）

1.在质量管理中，以下哪一项不属于全面质量管理的核心原则？

A.持续改进

B.以顾客为中心

C.过程方法

D.随机抽样

2.六西格玛管理的主要目标是什么？

A.减少变异

B.提高生产率

C.降低成本

D.以上都是

3.质量管理中，PDCA循环代表什么？

A.计划-执行-检查-行动

B.计划-设计-执行-评估

C.分析-计划-执行-改进

D.规划-实施-检查-调整

4.在质量管理中，以下哪一项是内部审核的主要目的？

A.评估外部客户满意度

B.确保质量管理体系符合要求

C.提高员工技能

D.减少库存成本

5.ISO9001质量管理体系的核心要素不包括以下哪一项？

A.文件和记录控制

B.客户满意度监视

C.供应链管理

D.质量目标设定

6.在质量改进过程中，以下哪一项是根本原因分析的主要工具？

A.流程图

B.控制图

C.帕累托图

D.以上都是

7.在质量管理中，六西格玛管理通常采用哪种方法来减少变异？

A.统计过程控制

B.根本原因分析

C.设计实验

D.以上都是

8.质量管理体系中，以下哪一项是持续改进的关键要素？

A.定期审核

B.内部审核

C.管理评审

D.以上都是

9.在质量管理中，以下哪一项是