老年科降低给药差错发生率QCC成果汇报.pptxVIP

老年科

降低给药差错发生率

QCC成果汇报

老年科护士长·护理部质控组

汇报日期

2026年

汇报导览

给药差错集中在发药核对环节

老年科患者多病共存、多重用药、认知听力减退，给药安全压力高于普通病区。

根因藏在人员与流程两端

老年因素放大了用药错误风险

人群本身即高风险

风险提示

65岁及以上老年患者，药品不良反应报告占比超过三分之一。

用查检表与柏拉图锁定改善重点

用数据确定打击点，不把改善资源平均摊开

鱼骨图解析从人机料法环找真因

对策一重造发药核对流程

对策二把培训做成闭环

问题→对策

对策三靠双人核对与交接班把关

差错发生率明显回落

对策实施后复查显示，给药差错发生率明显回落，错发、漏发频次下降明显，剂量差错得到有效控制。

—对策实施后复查结论

无形成果同步显现

把有效对策固化为标准化条款

后续优化盯住信息化与多学科协作