智慧检务用户体验建设方案.pptxVIP

建设方案

智慧检务用户体验建设

方案

以用户为中心，让智慧检务更好用

汇报人

智慧检务建设专员

日期

2026

方案导览

体验现状调研

01

体验现状调研

先看清现状，再谈优化

调研覆盖一线办案场景

三类对象，三类方法，交叉验证

系统基本可用但不够好用

核心痛点梳理

02

核心痛点梳理

找准问题，才能对症下药

操作路径绕与信息组织散

流程衔接不畅拉长办理周期

优化路径设计

03

优化路径设计

以用户为中心，逐项优化

先理顺信息层级与高频路径

用角色适配减少无关干扰

打通环节断点减少重复劳动

落地保障机制

04

落地保障机制

机制护航，落地有声

建立体验问题收集与响应机制

以用前验证和用后评估守住成效

结语

让智慧检务真正好用

好用，才是智慧检务的落脚点

以用户体验为核心，让每一位检察人员用得顺、用得好