2025年社群运营与用户维护习题库.docVIP

2025年社群运营与用户维护习题库

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.社群运营的核心目标是什么？

A.提高产品销量

B.增强用户粘性

C.扩大用户规模

D.降低运营成本

2.在社群运营中，哪种沟通方式最为重要？

A.正式公告

B.群内讨论

C.一对一沟通

D.活动发布

3.社群用户维护的首要任务是？

A.增加新用户

B.提升用户活跃度

C.解决用户问题

D.收集用户反馈

4.以下哪项不是社群运营的关键指标？

A.用户增长率

B.用户活跃度

C.用户留存率

D.产品销量

5.社群内容运营的核心原则是？

A.追求商业利益

B.提供价值内容

C.增加用户互动

D.发布广告信息

6.在社群中，