2026年沟通与协作能力测评试题
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、单项选择题
1.在沟通模型中,信息发送者将信息通过一定的渠道传递给接收者,这个过程被称为
A.反馈
B.编码
C.传递
D.解码
2.下列哪种行为最能体现“积极倾听”?
A.在对方说话时,准备好自己接下来的回应
B.通过点头和眼神交流表示在听
C.计算对方说话的时间长短
D.不断打断对方以补充自己的观点
3.根据沟通的“漏斗效应”,你心里想表达的100%,在表达出来后,通常只能被对方接收
A.20%
B.40%
C.60%
D.80%
4.在跨
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