感染科提高出院办理时间质量改进项目.pptxVIP

感染科

提高出院办理时间

质量改进项目

缩短办理时间·保障防控安全·提升患者体验

汇报导览

问题与现状

出院办理时间长，是患者体验与床位周转的双重堵点

出院办理时间长成为科室痛点

感染科出院流程环节多且衔接紧

窗口结算高峰拥堵加重等待

根因与对策

在防控安全与办理效率之间找到平衡点

防控安全是必须守住的底线

效率与安全冲突源于流程设计

以数据定位瓶颈锁定改进方向

改进与实施

让数据多跑路，让患者少跑腿

床旁结算把窗口前移到病区

已验证成效

感染科床旁结算的落地配置

预出院机制把准备前移一日

感染科防控清单标准化压缩核查时间

成效与巩固

把一次改进沉淀为可复制的长效机制

办理时间与满意度同步改善

防控安全与病床周转双向受益

标准化与持续改进沉淀长效机制

唯有让改进常态化、指标可视化，出院办理才能从一次提速变为长期能力。

让每一次出院都更快、

更安全

缩短的是时间，守住的是安全，赢得的是信任

以患者为中心，

以数据为驱动，让感染科出院办理从堵点变为亮点