生产运作管理第2版李全喜第10章生产能力与生产计划-第17章设备管理.ppt

本章小结通过本章的学习，我们应该掌握BPR的基本内容，了解BPR在企业发展过程中不断调整自己适应外界的作用，特别是要从管理思想上深刻认识BPR对企业管理方法的革命性影响。在组织结构上，BPR对企业的冲击是巨大的，现代企业的职能部门数量及级别会大大压缩，企业的组织机构不再是“多级管理”，而是呈现“扁平化”趋势。以专业技术组织的职能部门仍将存在，但部门之间的“边界”大大淡化。部门经理权力有限，一般只是制定战略，培训及管理人员，员工直接服务对象是顾客，而不是“上司”。企业以一个整体共同面向用户，避免了在销售时，同一公司的不同部门络绎不绝地出现在同一个用户面前，而在系统维护时，用户则不知道去找