缩短患者检查等候时间品管圈项目汇报.pptxVIP

缩短患者

检查等候时间

品管圈项目汇报

康复科临床质控专员

项目导览

01

现状与问题

看清问题，才能改对方向

检查等候现状摸底

调研范围：康复科患者从开单到完成检查的全流程，覆盖门诊与住院两类患者。

问题聚焦：等候集中在三类环节

02

根因分析

找到根因，对策才有靶心

因素排查：从流程到人员逐层展开

根因定位：关键在排程与信息透明

03

改进举措

措施落地，改善才见实效

流程优化：排程动态化与预约颗粒化

执行保障：信息透明与岗位协同

04

成效复盘

数据说话，成效可衡量

成效验证：等候时长与流转效率双改善

复盘小结：有效做法与待改进点

05

长效机制

固化成果，改善不止步

机制固化：把有效做法写进标准和流程

持续改进：监测指标与周期复盘

持续改进，缩短等候

改善无止境，等候有终点

把改进成果固化为科室常态，让患者等候更短、体验更好