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出租汽车运营智能调度管理规范.docx

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    出租汽车运营智能调度管理规范

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、术语和定义 5

    三、基本要求 7

    四、运营组织管理 9

    五、调度平台建设 11

    六、数据资源管理 14

    七、车辆与设备管理 19

    八、驾驶员管理 22

    九、运营服务流程 25

    十、订单受理与派发 30

    十一、车辆定位与监控 32

    十二、运力配置与调度 36

    十三、动态调度管理 38

    十四、特殊时段调度 41

    十五、重点区域调度 44

    十六、预约服务调度 47

    十七、跨区域运营调度 49

    十八、服务质量管理 52

    十九、运

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