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2026年导游资格证考试模拟试卷导游业务风险防范与处理.docx

2026年导游资格证考试模拟试卷导游业务风险防范与处理.docx

    2026年导游资格证考试模拟试卷导游业务风险防范与处理

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题（每题1分，共20分。下列每题选项中，只有一项是符合题意的。）

    1.导游在带团过程中，发现某游客行为异常，有潜在危害公共安全可能的迹象，导游首先应当采取的措施是（）。

    A.忽略，继续完成行程

    B.私下询问，了解情况

    C.立即停止该游客活动，并联系安保人员

    D.向旅行社领导汇报，等待指示

    2.游客在自由活动期间自行购物，后声称商品存在质量问题要求导游协助解决，导游的正确处理方式是（）。

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