心内科品管圈降低急救技能考核不合格率.pptxVIP

心内科品管圈

降低急救技能考核不合格率

品管圈·急救技能·质控改进

年度

2026

汇报导览

现状立题

急救技能是心内科质量安全的底线

心内科急救能力为何必须盯住考核

用品管圈十步法建起改进框架

相同或相近工作现场的人员自动自发组队，用品管手法解决现场问题。

先摸清现状再谈改进

连续收集急救技能考核数据，按项目逐项记录合格与不合格人数，再按操作环节细分不合格类型。

根因解析

找准真因，对策才有靶点

用鱼骨图把不合格的原因画出来

围绕“急救技能考核不合格率高”，按4M1E展开五根大骨：人员、设备、材料、方法、环境。

人员与管理是两根最粗的骨

个人能力欠账与管理机制缺位同时发力，考核不合格率自然居高不下——这两类因素正是后续对策拟定的核心靶点。

方法与环境的短板同样不能放过

鱼骨图列要因只是第一步：圈员评分筛出影响较大的要因→现场查检用数据验证→依据二八法则聚焦累计占比最靠前的原因。

对策落地

培训闭环，让技能真正上手

理论培训先把标准动作讲透

模拟操作用仿真情境练出手感

抢救实践把训练结果落到真实场景

分层推进让不同年资护士都够得着

成效验证

数据是质控改进最硬的证据

考核合格率是成效验证的第一标尺

同一考核标准、同一评分细则，统计口径保持一致，排除难度调整造成的数据失真。

借鉴同类改进数据验证方向正确

圈员能力与协作意识同步提升

标准固化

把一次改进变成长期能力

把有效