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国际货运代理服务标准制定报告

国际货运代理服务标准制定报告

一、国际货运代理服务标准体系构建 _Rpt0\h2

（一）国际货运代理基础标准制定 _Rpt1\h2

（二）国际货运代理操作标准细化 _Rpt2\h2

（三）国际货运代理服务标准分级 _Rpt3\h3

二、国际货运代理服务资质要求规范 _Rpt4\h3

（一）国际货运代理机构设立标准 _Rpt5\h3

（二）国际货运代理从业人员能力标准 _Rpt6\h4

（三）国际货运代理风险管理标准 _Rpt7\h4

三、国际货运代理服务流程标准化设计 _Rpt8\h5

（一）国际货运代理订舱服务标准 _Rpt9\h5

（二）国际货运代理报关服务标准 _Rpt10\h6

（三）国际货运代理运输衔接标准 _Rpt11\h6

四、国际货运代理服务评价体系构建 _Rpt12\h6

（一）国际货运代理服务质量评价指标 _Rpt13\h7

（二）国际货运代理客户投诉处理标准 _Rpt14\h7

（三）国际货运代理行业认证标准 _Rpt15\h8

五、国际货运代理服务标准实施保障机制 _Rpt16\h8

（一）国际货运代理标准宣贯培训体系 _Rpt17\h8

（二）国际货运代理标准监督抽查制度 _Rpt18\h9

（三）国际货运代理标准