审计业务拓展与市场开发专项训练题库及答案.docxVIP

审计业务拓展与市场开发专项训练题库及答案

第PAGE1页共NUMPAGES1页

审计业务拓展与市场开发专项训练题库及答案

一、单项选择题（共10小题，每题2分）（每小题只有一个选项符合题意，请把正确选项的字母填在题后括号内）

1.在制定审计业务拓展策略时，优先考虑客户需求与自身资源的匹配性，这一原则主要体现了哪项市场开发理念？

A.竞争导向

B.客户导向

C.成本导向

D.技术导向

参考答案：B

2.某审计机构计划拓展医疗行业的审计服务，以下哪种市场细分方法最为适合？

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

参考答案：D

3.在进行客户关系管理时，审计机构通过定期回访和个性化服务提升客户满意度，这属于哪种客户关系管理策略？

A.交易型

B.关系型

C.社交型

D.服务型

参考答案：B

4.审计机构在开发新业务时，应优先选择哪种类型的客户？

A.规模较小但增长潜力大的初创企业

B.规模大但需求不稳定的成熟企业

C.规模中等但需求稳定的成长型企业

D.规模小且需求不明确的小微企业

参考答案：C

5.在制定市场开发计划时，以下哪项指标最能反映市场开发的成