泌尿科降低出院办理时间质量改进项目.pptxVIP

质量改进项目

泌尿科

降低出院办理时间

质量改进项目

现状调研·流程优化·效率提升·成效评估

日期

2026

汇报导览

01

现状与问题

先看清堵点，再谈改进

出院办理耗时成住院体验短板

堵点集中在结算审核与药房交接

冗余环节源于事前准备不足

02

流程优化

删繁就简，让流程回归患者

重构出院流程减少患者往返

预出院与一站式协同是关键举措

三项举措使出院办理由串行等待转向有序衔接。

03

效率提升

用数据说话，让改进可见

数据对比显示办理时间明显缩短

效率提升不止于平均用时，更在于办理过程稳定、可预期。

关键环节提速支撑整体效率

三处环节时长向下收敛，共同支撑整体办理时间缩短，验证流程优化的针对性与有效性。

04

成效评估

把一次改进，沉淀为长效机制

成效转化与患者体验同步改善

机制固化与管理价值沉淀

THANKYOU

让出院办理更快，

让管理价值更实

流程每快一分钟，患者就多一分满意

以质量管控驱动流程再造，以数据验证管理成效

汇报人