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管理学巨人集团案例分析演讲人：日期:

目录管理者角色与层次分析巨人集团背景与发展历程21陷入危机的根本原因成功关键因素分析43经验教训与管理启示企业文化建设的缺失65

巨人集团背景与发展历程01

白手起家的创业历程汉卡产品的市场突破1989年史玉柱以4000元借款起家，开发出M-6401桌面排版系统，凭借技术优势迅速占领市场，第一年即实现营业收入100万元。1991年推出巨人汉卡系列产品，通过创新的营销方式和精准的市场定位，年销售额突破1.6亿元，奠定了巨人集团的初期基础。史玉柱的创业与初期成功独特的企业管理模式早期采用军事化管理+高额提成的混合管理模式，既保持团队执行力又激发员工积极性，创造了年均300%的增长奇迹。品牌建设的成功实践通过央视广告投放和全国性营销网络建设，快速建立起巨人品牌知名度，成为90年代初中国IT行业的标杆企业。

巨人集团业务扩张阶段1993年开始，集团业务从IT扩展到保健品（脑黄金）、医药、房地产等多个领域，子公司数量迅速膨胀至228家。多元化战略的全面实施随着业务扩张，集团组织结构变得臃肿，管理层级增加到7级，导致决策效率大幅下降和运营成本急剧攀升。管理体系的过度膨胀通过农村包围城市的营销策略和密集广告轰炸，脑黄金产品上市15天即收回全部投资，月销售额突破1亿元。保健品市场的快速占领010302多个项目同时推进导致资金分散，1996年集团负债率已达80%