缩短患者检查等候时间——品管圈项目汇报.pptxVIP

品管圈项目成果汇报

缩短

患者检查等候时间

汇报人

品管圈项目负责人

gt

日期

2026年

汇报导览

领域聚焦

01

现状之困

等候时间，是患者就医体验的第一道门槛

检查等候是就医体验的首要堵点

基线数据为改善划定起点

领域聚焦

02

根因之析

找到真因，改善才有的放矢

六维鱼骨图展开要因梳理

真因验证锁定关键环节

领域聚焦

03

改善之策

流程再造，让每一分钟都用在刀刃上

分时段预约与分级分流双管齐下

备检标准化压缩无效等待

弹性排班与设备维护提效周转

领域聚焦

04

成效之证

数据不会说谎，改善看得见

候检时间前后对比可见缩短

满意度与达标率同步验证成效

问题→对策

领域聚焦

05

持续之进

改善没有终点，只有下一站

以标准化锁定成果并启动下一轮

THANKYOU

让等候更短，

让服务更暖

缩短的是时间，赢得的是信任

以标准化沉淀成果，以持续改进回应患者期待