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2026年办公设备维护与故障处理实操技能培训试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.激光打印机日常维护中，清洁感光鼓表面应使用的专用工具是？

A.医用酒精棉片

B.无尘超细纤维软布

C.硬尼龙毛刷

D.细砂纸

答案：B

解析：感光鼓表面有光敏涂层，酒精会腐蚀涂层，硬毛刷、砂纸会刮伤鼓面，仅可用无尘软布轻轻擦拭。

2.喷墨打印机长期闲置后出现打印断墨、缺色，首选的处理操作是？

A.直接更换全新墨盒

B.执行打印机驱动自带的喷头清洗程序

C.用针头捅刺喷头出墨孔

D.更换整个打印头组件

答案：B

3.数码复合机提示“卡纸”，但逐段检查纸路未见残留纸张，最可能的原因是？

A.墨粉余量不足

B.感光鼓寿命到期

C.纸张传感器拨杆未复位

D.定影器温度过高

答案：C

4.办公投影仪开机后画面正常，但外接笔记本无信号显示，首先应排查的是？

A.投影仪灯泡使用寿命

B.投影仪信号源切换是否匹配

C.投影仪散热滤网是否堵塞

D.笔记本电池电量

答案：B

5.更换激光打印机定影组件前，必须执行的操作是？

A.断电并等待30分钟以上充分冷却

B.佩戴绝缘手套

C.卸载打印机驱动程序

D.清空所有打印队列

答案：A

解析：定影组件工作时温度可达180-220℃，断电后需充分冷却，避免烫伤。

6.碎纸机正常工作时突然停机，红