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团队负责人培训系列

团队负责人

问题解决培训

问题界定·根因分析·方案决策·执行复盘

日期

2026

课程导览

01

问题界定

把模糊的困扰变成清晰的问题

先分清真问题与假症状

把问题说清楚，就解决了一半

用数据与现场信息锁定边界

用证据说话，而不是用印象判断

02

根因分析

找到真问题，才能解决真问题

用连续追问挖出根本原因

用鱼骨图把原因归类成系统

03

方案生成

好方案来自系统思考

先发散后收敛地生成立体方案

让方案落到具体动作与责任人

04

决策与执行

选择比努力更重要，执行比选择更关键

用决策矩阵做可比对的取舍

执行阶段紧盯里程碑与偏差

05

复盘迭代

每一次复盘都是下一次的起点

用四步复盘沉淀团队经验

建立持续改进的小闭环习惯

THANKYOU

让问题解决

成为团队能力

问题不会消失，但解决问题的能力可以持续生长

掌握方法，持续实践，让团队在解决问题中不断进化