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模拟导游考试题及答案

一、单选题（共20分）

1.根据我国《导游人员管理条例》，导游人员在进行讲解服务时，应当佩戴导游证，并遵守职业道德，文明服务。导游证的有效期为（）年。

答案：3

2.在导游服务中，导游员应坚持“宾客至上”的原则。当游客提出的不合理要求可能损害旅行社利益或违反法律法规时，导游员应（）。

答案：委婉拒绝并做好解释工作

3.全陪导游员在接团过程中，应核对团队名单、房态及行李情况。如果发现游客人数与计划不符，首先应（）。

答案：与接待社（地陪）核实

4.导游员在带团过程中，遇到游客突发疾病，首先应采取的措施是（）。

答案：立即拨打急救电话并