2026年职场沟通技巧培养试卷
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题2分,共40分)
1.在职场沟通模型中,信息从发送者传递到接收者过程中受到的干扰被称为()。
A.噪音
B.反馈
C.渠道
D.编码
2.下列哪种沟通方式最适合传递紧急且需要立即执行的具体指令?()
A.正式会议
B.书面备忘录
C.口头电话指令
D.邮件通知
3.当接收者主动倾听并复述发送者的意思以确认理解无误时,这体现了沟通中的()要素。
A.反馈
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