缩短泌尿科检验报告出具时长——品管圈改进实践.pptxVIP

缩短泌尿科检验报告

出具时长

品管圈改进实践

汇报导览

现状调研

数据是改进的起点

门诊尿检报告等待偏长

泌尿科门诊检验单中，尿常规占比最高。

检验科尿常规标本

从标本采集到报告可查，全程追踪耗时

基线调查锁定核心指标

真因解析

找到真因，才能对症下药

循着标本动线找卡点

一份泌尿科检验报告要经过登记、采集、送检、离心、上机、审核、发布七个动作。圈组按这条动线逐段计时后发现，延误并不集中在检验仪器本身，而是分散在几个衔接点上。

集中送检与高峰堆积是真因

流程优化

对策要落地，更要可执行

对策聚焦环节衔接

真因在衔接处，对策就只动衔接处。

先试点再铺开

落地没有一步到位，圈组选了泌尿科病区做第一个试点。

标本分轨登记窗口

尿常规与离心类标本登记窗口分开，固定时点快送。

成效验证

用数据说话，让成效可见

中位数从26分钟降到17分钟

指标

改进前

改进后

中位数

26分钟

17分钟

均数

28.8分钟

22分钟

第90百分位

34分钟

26分钟

超阈值标本数

442例

179例

延迟标本减六成

长效机制

改进不止于一次，贵在长效

把有效对策写进操作规程

口头约定撑不住，三条对策全部落进科室规程。

医院检验科操作规程文件

三条对策落进科室规程

用PDCA把改进延续下去

让每一份报告更快抵达临床

缩短的是时长，赢得的是诊疗时机

检验报告提速，是品管圈对临床最实在的承诺