成人教育机构诚信工作制度.docx

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成人教育机构诚信工作制度

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一、总则 3

二、诚信工作原则 5

三、诚信管理目标 7

四、组织管理架构 9

五、岗位诚信职责 11

六、诚信教育培训 13

七、招生宣传诚信管理 15

八、学员信息保护 18

九、教学质量诚信管理 20

十、考试与评价诚信管理 23

十一、收费与退费诚信管理 26

十二、证书发放诚信管理 28

十三、合作办学诚信管理 31

十四、信息公开与沟通 33

十五、诚信档案管理 38

十六、风险识别与防控 40

十七、投诉受理与处理 43

十八、失信

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