电商分销业务管理SOP文件.docx

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电商分销业务管理SOP文件

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一、业务组织与职责 4

二、分销商准入管理 6

三、分销商资质审核 8

四、分销商分级管理 10

五、商品信息管理 13

六、价格与授权管理 16

七、订单处理流程 20

八、库存协同管理 23

九、采购与供货管理 25

十、物流配送管理 28

十一、售后服务管理 32

十二、退换货处理流程 35

十三、结算与对账管理 37

十四、佣金核算与发放 40

十五、促销活动管理 44

十六、营销素材管理 47

十七、数据报表管理 50

十八、风险

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