电商促销活动执行SOP文件.docx

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电商促销活动执行SOP文件

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一、适用范围 3

二、岗位职责 4

三、活动目标设定 6

四、活动类型规划 8

五、活动周期安排 10

六、商品筛选与分组 13

七、促销机制设计 17

八、价格与优惠核算 20

九、预算与资源配置 22

十、库存与供应保障 25

十一、页面与素材准备 27

十二、活动规则配置 30

十三、系统与工具检查 33

十四、活动预热执行 35

十五、活动上线准备 38

十六、活动正式执行 41

十七、订单与履约管理 44

十八、客服与售后安排 46

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