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资格证笔试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分。下列每题选项中，只有一项是最符合题意的。）

1.现代管理理论的发展过程中，以下哪一项不是重要的理论流派？

A.科学管理理论

B.行为科学理论

C.系统管理理论

D.经验管理理论

2.在组织结构设计中，强调集权与分权相结合，并试图平衡效率与灵活性的结构是？

A.职能式结构

B.事业部式结构

C.直线职能式结构

D.矩阵式结构

3.计划工作的首要步骤是？

A.选择最佳方案

B.设定目标

C.组织实施

D.评估结果

4.指导组织成员朝着共同目标努力的正式化力量是？

A.组织文化

B.正式权力

C.非正式权力

D.工作满意度

5.“X理论”和“Y理论”由道格拉斯·麦格雷戈提出，其中“Y理论”倾向于认为员工？

A.天生懒惰，需要强制监督

B.具有自我驱动力，渴望承担责任

C.对工作无兴趣，只关心金钱

D.缺乏创造力，依赖领导者决策

6.在沟通渠道中，信息传递速度最快、最正式的是？

A.非正式渠道

B.邮件

C.面