社区矛盾调解体系方案.docxVIP

社区矛盾调解体系方案

一、总则

（一）目的与宗旨

为构建和谐、稳定、文明的社区环境，及时、有效、公正地预防与化解社区内部各类矛盾纠纷，保障社区成员合法权益，促进社区自治与善治，特制定本社区矛盾调解体系方案。本方案旨在建立一套制度化、规范化、程序化的调解工作机制，将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。

（二）适用范围

本方案适用于本社区范围内发生的，涉及社区成员之间、社区成员与社区组织之间、社区组织之间因财产权益、人身权益、公共事务管理、物业服务、邻里关系、家庭关系等引发的，属于人民调解范畴的各类民间纠纷。法律、法规规定必须由专门机关管辖处理，或禁止采用调解方式解决的纠纷除外。

（三）基本原则