心理咨询师必备：2026年提问与信息挖掘课件.pptxVIP

提问的艺术：咨询访谈中的提问技巧1

目录01第一章情境导入02第二章教学目标03第三章知识点讲解-概念页04第四章知识点讲解-原理页05第五章例题演示06第六章课堂互动07第七章易错辨析08第八章分层练习09第九章总结与作业2

01第一章情境导入3

情境导入：咨询室初次会谈场景初次咨询场景中，咨询师常遇到客户表达情绪的模糊性。例如，一位来访者可能说我最近很糟糕，却无法具体描述。这种模糊表达源于客户对自身问题的认知尚不清晰，或因隐私顾虑不愿深入。某次案例中，一位女性来访者仅提及婚姻有问题，经观察发现其回避谈及具体冲突，导致咨询方向偏离。此时，提问技巧成为建立关系的关键桥梁，通过逐步引导客户明确表达，才能精准把握咨询方向。4

客户表达模糊情绪的常见情况客户模糊情绪表达常见于以下三种场景：1）认知回避，如用不知道掩盖真实感受；2）文化影响，部分文化背景者习惯含蓄表达；3）情绪防御，通过泛化陈述避免暴露脆弱。在2019年对100名初次咨询者的研究中，72%存在不同程度模糊表达，其中32%因认知回避拒绝具体化。咨询师需识别这些模式，通过开放式提问逐步打破客户的防御心理。5

信息不足导致咨询方向偏差的案例某案例中，男性来访者仅称工作压力大，咨询师未进一步提问便直接建议放松训练，导致咨询无效。后经反思，若追问具体是哪方面压力，并采用5W1H提问法（What/Where/Whe