2026机场礼仪考试题及答案.docVIP

2026机场礼仪考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.办理登机手续时，应在队伍后（）排队。

A.随意站立B.间隔半米左右C.紧贴前人

2.在候机大厅交谈，声音以（）为宜。

A.让远处人能听见B.两人能听清C.大声喧哗

3.登机时，应（）进入机舱。

A.插队抢座B.按顺序排队C.先占好座位

4.机场行李托运，超重部分应（）。

A.偷偷带上飞机B.办理额外托运手续C.丢弃

5.与机场工作人员交流，应使用（）。

A.命令语气B.礼貌用语C.不耐烦态度

6.在候机区座椅上休息，（）。

A.可躺卧占多个座位B.只坐一个座位C.把脚放桌上

7.过安检时，应（）配合检查。

A.主动、快速B.故意刁难C.慢慢吞吞

8.飞机起降时，应（）。

A.随意走动B.系好安全带C.打开手机

9.在机场餐厅用餐后，应（）。

A.直接离开B.简单收拾餐盘C.把垃圾扔地上

10.遇到航班延误，应（）。

A.大闹机场B.耐心等待并听从安排C.强行登机

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.机场候机时，以下行为正确的有（）。

A.保持安静B.爱护公共卫生C.