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社区营销推广方案模板（餐饮门店）

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社区营销推广方案模板（餐饮门店）

为贯彻落实《关于促进餐饮业高质量发展的指导意见》（国办发〔2023〕15号）和《城市社区商业发展指南》（商务部流通发展司2022年发布）中关于深化社区商业服务、创新营销推广模式的部署要求。同时，结合当前餐饮门店普遍面临的获客成本上升、竞争加剧、消费者需求多元化等实际背景，为有效提升社区餐饮门店的品牌知名度、顾客粘性及市场占有率，特制定本方案。本方案执行周期为2024年1月至2024年12月，适用范围覆盖全国主要城市社区餐饮门店。并且覆盖对象包括连锁餐饮品牌基层门店、独立经营餐饮店及外卖专供店。

一、总体要求与工作目标3

（一）总体要求4

（二）工作目标5

二、责任体系与任务分解6

（一）门店管理层职责定位8

（二）营销专员职责定位9

（三）前厅服务团队职责定位10

（四）技术支持团队职责定位11

三、重点任务与专项行动13

（一）社区精准引流行动14

（二）私域流量培育行动15

（三）体验式营销深化行动17

四、实施步骤与时间安排18

（一）准备阶段（2024年1月-2月）19

（二）实施阶段（2024年3月-11月）20

（三）调整阶段（2024年12月）22

五、资源统筹与保障部署23

（一）人力保障24

（二）物资保障26

（三）资金保障27

（四）技术保障2