2026年劳动争议调解员《调解技巧》练习题.docVIP

2026年劳动争议调解员《调解技巧》练习题

姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

一、单选题（总共10题，每题2分）

1.在劳动争议调解过程中，调解员的首要任务是（）。

A.迅速做出裁决

B.维护企业利益

C.帮助双方达成和解

D.确定责任方

2.调解员在调解过程中应保持的中立态度是指（）。

A.偏向一方当事人

B.对双方当事人保持平等和公正

C.只听取一方意见

D.做出对双方都有利的决定

3.当劳动争议涉及多个问题时，调解员应采取的策略是（）。

A.逐个解决所有问题

B.先解决主要问题

C.暂停调解

D.让双方自行协商

4.在调解过程中，如果一方当事人情绪激动，调解员应采取的措施是（）。

A.直接反驳

B.中断调解

C.冷静倾听并安抚情绪

D.强制对方冷静

5.调解协议的生效条件不包括（）。

A.双方自愿

B.协议内容合法

C.协议经过公证

D.协议书面形式

6.调解员在收集证据时应注意的原则是（）。

A.只收集对己方有利证据

B.全面收集双方证据

C.忽略不利证据

D.仅收集书面证据

7.劳动争议调解的期限一般不超过（）。

A.15天

B.3