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电商订单发货管理SOP文件.docx

电商订单发货管理SOP文件.docx

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    电商订单发货管理SOP文件

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、目的与适用范围 3

    二、岗位职责与权限 4

    三、订单发货流程总览 8

    四、订单接收与同步 12

    五、订单信息核验 14

    六、订单审核与拦截 18

    七、库存查询与锁定 23

    八、缺货订单处理 25

    九、订单拣货作业 27

    十、商品复核作业 30

    十一、商品包装规范 32

    十二、赠品与随货单处理 35

    十三、面单打印与核对 37

    十四、快递渠道选择 40

    十五、交接扫描与出库 43

    十六、物流信息回传 45

    十七、发货时效管理 47

    十八、异常

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