物业公司品质部主管岗位职责范本(.docx

物业公司品质部主管岗位职责范本(

一、体系建设与标准化管理

1.1主导公司质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系的搭建、落地、维护与更新，每年12月底前完成下一年度三体系运行计划编制，明确年度内审、管理评审、合规性评价的时间节点、参与范围、考核要求，确保体系运行符合ISO9001:2015、ISO14001:2015、ISO45001:2018的认证要求，每年体系外审通过率100%，无严重不符合项。

1.2牵头编制、修订公司全业态物业服务标准作业手册，覆盖住宅、商业、写字楼、产业园4类核心业态，包含客服服务、秩序维护、保洁绿化、工程维保4大业务线，每个业务线的作业标准明确量化指标