血液科减少护士加班时长质量改进项目.pptxVIP

血液科

减少护士加班时长质量改进项目

摸清真相·锁定根因·精准施策·固化机制

汇报人

护理部主任

日期

2026

项目导览

01

加班现状调研

先看清问题，再谈怎么改

加班已成科室常态负担

加班集中在高峰与收尾环节

02

根因分析

加班不是态度问题，是系统问题

第一层根因是人力匹配脱节

第二层根因是流程损耗与专科特性

03

改进方案

把时间还给专业护理

用三层排班结构替代固定班表

问题：固定班表无法匹配工作量起伏，只能靠加班兜底。

对策：改为三层排班结构，按历史工作量、化疗周期、输血高峰提前一周滚动预测。

层级

占比

职责

核心班

60%–70%

基础护理与病情观察

弹性班

20%–30%

吸收化疗高峰、新入院增量

备班

10%

30分钟内到岗支援

剥离杂务让护士回到临床

建机动人力池补周转缺口

面临临时缺员与突发高峰，周转缺口长期由在岗护士硬扛，需建机动人力池优化应对。

04

落地成效

数据说话，成效可见

加班时长与团队状态双改善

质量安全没有因减负而打折

05

长效机制

改一次，更要一直好下去

把排班与流程改进写进制度

用指标监测形成闭环管理