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社会工作沟通技巧试题及详解

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

在社会工作会谈中，工作者通过点头、微微前倾身体等方式传递专注态度，这种沟通方式属于哪一种类型？（）

A.言语沟通中的澄清技巧

B.非言语沟通中的肢体语言表达

C.言语沟通中的摘要技巧

D.非言语沟通中的书面表达形式

答案：B

解析：非言语沟通是指通过肢体动作、面部表情、目光接触、空间距离等方式传递信息的沟通过程。题目中描述的“点头”、“微微前倾身体”属于典型的肢体语言表达，是社会工作会谈中传递专注与接纳态度的重要非言语沟通方式。选项A和C描述的是言语沟通中的具体技巧，选项D中的书面表达属于正式的文字沟通形式，均不符合题意。

社会工作者在倾听服务对象叙述时，不仅关注对方所说的内容，还注意其语调变化、表情和肢体动作所传递的信息。这种倾听方式属于（）。

A.选择性倾听

B.同理倾听

C.评价性倾听

D.表面性倾听

答案：B

解析：同理倾听是指工作者在倾听过程中不仅接收服务对象言语表达的内容，还努力理解和感受其情感状态，同时关注语调、表情、肢体动作等非言语信息所传达的深层含义。选项A选择性倾听是只听自己感兴趣或认同的内容，选项C评价性倾听带有主观评判色彩，选项D表面性倾听仅限于听到字面信息而未深入理解，均与题意不符。

在社会工作会谈中，工作者将服务对象所表达的信息进行整理归纳，并以简明扼要的方式